文件错误及向支持团队提交错误报告
错误消息会说明操作无法完成的原因。保存失败时,图纸将保持打开状态,以便您尝试其他保存位置。
打开和保存
请确认文件是否存在,以及是否可以向目标位置写入数据。Redline可打开.wpr项目文件;将其他文件重命名为.wpr并不会将其转换为该项目格式。不支持的项目版本无法打开。
如果保存失败,请检查报告的路径和错误信息,或尝试保存到其他位置。
图像与输出
如果数据无效、为空、过大或无法读取,图像导入可能会失败。字体可能无效,或者不允许嵌入。错误消息会说明原因,以便您修复源文件或选择其他资源。
如果平台文件选择器不可用或无法生成您所需的输出,请切换到内置文件选择器。该面板 User Preferences... 包含此文件选择器选项。
报告问题
请通过 https://redlinedrawings.app/support 联系我们。
请提供应用程序版本、预期结果、实际发生的情况以及重现问题的最短步骤。请说明问题是出现在画布上、导出文件中,还是两者都有,以及重新打开后问题是否依然存在。
截图可展示布局问题;项目副本有助于复现问题。分享前,请删除个人信息以及机密的图纸、客户或公司信息。请勿包含账户凭据或本地许可证文件。