Redline利用規約とプライバシーポリシー
定期購読とトライアル
Redlineでは、月単位および年単位の個人向けサブスクリプションに加え、指名ユーザー制の企業向けサブスクリプションを提供しています。Polarは、チェックアウト時に開示される試用期間、支払い要件、および有料プランへの移行をすべて管理します。アカウントの作成だけでは、図面の作成や編集を行う権限は付与されません。
解約および返金について
定期購読の管理は、Polarのカスタマーポータルを通じて行います。返金を希望される場合は、サポートまでご連絡ください。オペレーターがPolarを通じて返金手続きを行います。トライアル期間からの有料プランへの切り替えや今後の請求については、Polarがチェックアウト時に明示します。
オフラインライセンス
有料ライセンスファイルの有効期限は、適用される最も早い日付（サブスクリプション期間の終了日、予定されたサブスクリプション終了日、または明示的なキーの有効期限）からちょうど15日後に満了します。試用期間は30日間で、追加のオフライン猶予期間はなく、さらに試用期間の終了日によって制限されます。年間有料ファイルは、キャンセル、返金、または無効化の後でも、1年間プラス猶予期間の間、オフラインで有効なままとなります。これらの事象が発生すると、Polarが利用資格がないと報告した時点で、新規発行は停止されます。 ファイルの有効期限が切れた後も、未保存の作業の閲覧、エクスポート、および保存は引き続き可能です。
アカウントおよびアクティベーションデータ
サインインおよび招待機能にはWorkOSを、サブスクリプション、決済、ライセンス管理にはPolarを使用しています。必要なクッキーにより、サインイン状態が維持されます。お客様の図面はお客様のコンピュータ上に保存され、ライセンス管理のためにアップロードされることはありません。
ウェブサイト分析
当社は、サイトのトラフィックを把握し、サイトを改善するためにPostHogを利用しています。お客様の許可を得た場合、クッキー、アカウントに紐付いた利用データ、およびマスキング処理されたセッションリプレイを使用します。同意を拒否された場合、分析は匿名化され、クッキーやリプレイは使用されません。パスワード、支払い情報、ライセンスファイルは分析の対象外となります。クッキー設定で選択を変更できます。選択内容は180日間保持されます。「Do Not Track」および「Global Privacy Control」を設定すると、分析および広告測定が無効になります。
広告測定
当社は、広告のパフォーマンスを測定するためにGoogle Adsを利用しています。Googleは、お客様が選択を行う前および拒否した場合でも、広告用クッキーを使用せずに、基本的な訪問、ブラウザ、ネットワーク情報を受け取ります。別途ご許可をいただいた場合、当社は広告用クッキーを使用し、広告クリック識別子、新規登録、ダウンロードクリック、トライアル開始、および更新を含む定期購読の支払いをGoogleと共有し、どの広告がこれらのアクションにつながったかを測定します。 当社は、広告のマッチングやパーソナライズされた広告を有効にするために、メールアドレス、電話番号、住所を送信することはありません。許可の変更または撤回は、Cookie設定で行ってください。今後のアカウント連携による測定に関する許可を変更するには、ログインしてください。ログアウト状態での変更は、このブラウザにのみ適用されます。
お問い合わせ
アカウントの復旧、返金、またはお客様のデータに関するご質問については、サポートまでお問い合わせください。